Gestione Vendite (Sales Management)

Effettuare la vendita al cliente in esercizi commerciali

• Cosa è una Azienda (con riferimenti economici e civilistici)
• I tre momenti “chiave” per la definizione di Azienda
• I La soddisfazione dei bisogni umani (con riferimento alla Economia Politica)
• La coordinazione economica 
• Il Lucro
• Diverse tipologie di azienda, responsabilità civili e penali
• Mission Aziendale

Effettuare l'allestimento degli scaffali e delle zone promozionali di esercizi commerciali

• Connotazione Civilistica (Art. 1470 e sgg c.c)
• Cosa è oggi la vendita
• Le obbligazioni principali del venditore
• La vendita è un’arte? Una Tecnica? Una Scienza, è Psicologia? O Filosofia?
• Perché oggi la vendita è una tecnica?
• Evoluzione dell’idea della vendita negli anni
• Tecniche di vendita rodate:
• S.P.I.N
• D.A.C.A.
• Challenger
• Altre tecniche
• Differenza tra caratteristiche, vantaggi e benefici di un prodotto o servizio
• Tecnica WIN TO WIN
• Tecnica delle “domande”
• Domande aperte e domande chiuse
• La rottura del ghiaccio
• La leadership moderna
• Creazione di una database/pipeline di vendita
• La pianificazione
• Il Budgeting
• La negoziazione
• Il Ruolo del Venditore

Effettuare il ricevimento merci in esercizio commerciale

• Studio del territorio
• Identificazione dei “prospect”
• Strumenti e metodologie per il contatto con i prospect
• Preparazione visita cliente

Effettuare i preventivi e gli ordini dei clienti di esercizi commerciali

• Tipi di comunicazione
• Gestione Relazioni
• La comunicazione ed  il public speaking
• Monitoraggio risultati

ACCENNI DI ECONOMIA AZIENDALE

• I Bilanci (come leggerli)
• Stato Patrimoniale e Conto Economico
• ROE/ ROI

TIME MAMAGEMENT

• La gestione del tempo
• La gestione degli strumenti
• La gestione di cose “importanti” o urgenti”
• Salvarsi dai “ladri di tempo”
• La comfort zone

Possibilità di frequentare il corso gratuitamente tramite il programma G.O.L. di Regione Lombardia per i disoccupati ed inoccupati residenti e/o domiciliate in Lombardia, che sono, alternativamente in almeno una delle seguenti situazioni:

•   beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
•   percettori diretti di RdC;
•   Persone con disabilità, iscritte al collocamento mirato di cui alla L. 68/99, indipendentemente dall’età.
•   disoccupati di lunga durata (almeno sei mesi);
•   Soggetti in carico o sono segnalati dagli enti che operano nel sistema dei servizi sociali o sociosanitari e/o sono inseriti in progetti/interventi di inclusione sociale;
•   Working poor, ossia lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15-quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito da lavoro dipendente o autonomo inferiore alla soglia dell’incapienza secondo la disciplina fiscale);
•   Uomini con almeno 55 anni di età;
•   Donne, indipendentemente dalla condizione di fragilità.

L'assegnazione del finanziamento e la relativa partecipazione gratuita al corso sono subordinate all'accettazione della richiesta di iscrizione da parte di Regione Lombardia