Inglese per il mondo del lavoro - livello B1/B2

Inglese

• Grammar
• Telephone Conversations
• Business Mails
• Greetings and small talk
• Business dialogues
• Vocabulary

Conversazione in lingua inglese

• Esercitazioni pratiche di ascolto e comprensione
• Conversazione inerente argomenti di vita quotidiana
• Conversazione inerente argomenti di vita aziendale
• Conversazione inerente argomenti di gestione della clientela
• Conversazione inerente argomenti di relazioni con colleghi e team di lavoro

Soft Skills

• I valori.
• Chiarezza, costanza, equilibrio.
• Competenze personali.
• Simpatia.
• Credibilità, assertività.
• Gestione del contrasto.
• Competenze sociali.
• Competenze metodologiche e pratiche.
• Affidabilità.
• Public speaking.

Formazione ed informazione dei lavoratori (sicurezza sul lavoro)

• Concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale
• Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
• Organi di vigilanza, controllo e assistenza
• Rischi infortuni, rischi meccanici generali, rischi elettrici, attrezzature, microclima e Illuminazione
• Organizzazione del lavoro e ambienti di lavoro, stress lavoro correlato;
• La normativa sulla sicurezza delle macchine
• Cadute dall'alto: rischi e misure di sicurezza, i DPI anticaduta
• Segnaletica di sicurezza, procedure di esodo e di emergenza in caso di incendio
• Procedure organizzative per il primo soccorso

Possibilità di frequentare il corso gratuitamente tramite il programma G.O.L. di Regione Lombardia per i disoccupati o inoccupati residenti e/o domiciliate in Lombardia, che sono, alternativamente in almeno una delle seguenti situazioni:

•   beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
•   percettori diretti di RdC;
•   Persone con disabilità, iscritte al collocamento mirato di cui alla L. 68/99, indipendentemente dall’età.
•   disoccupati di lunga durata (almeno sei mesi);
•   Soggetti in carico o sono segnalati dagli enti che operano nel sistema dei servizi sociali o sociosanitari e/o sono inseriti in progetti/interventi di inclusione sociale;
•   Working poor, ossia lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15-quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito da lavoro dipendente o autonomo inferiore alla soglia dell’incapienza secondo la disciplina fiscale);
•   Uomini con almeno 55 anni di età;
•   Donne, indipendentemente dalla condizione di fragilità.

L'assegnazione del finanziamento e la relativa partecipazione gratuita al corso sono subordinate all'accettazione della richiesta di iscrizione da parte di Regione Lombardia

• Attestato di Competenza, profilo professionale Addetto al ricevimento (receptionist) rilasciato da Regione Lombardia
  
• Attestato di sicurezza Formazione ed informazione dei lavoratori
  

•   -  Link: Albo Regionale Opertori accreditati per la Formazione Professionale
•   -  Link: Albo Regionale Opertori accreditati per i Servizi al Lavoro