Inglese per il lavoro

Inglese

- Grammar
- Telephone Conversations
- Business Mails
- Greetings and small talk
- Business dialogues
- Vocabulary

Conversazione in lingua inglese

- Esercitazioni pratiche di ascolto e comprensione
- Conversazione inerente argomenti di vita quotidiana
- Conversazione inerente argomenti di vita aziendale
- Conversazione inerente argomenti di gestione della clientela
- Conversazione inerente argomenti di relazioni con colleghi e team di lavoro

Competenze informatiche specifiche per la mansione

- Software gestionali dedicati spcifici per il lavoro.
- Creazione, configurazione ed utilizzo indirizzi e-mail professionali.
- Creazione, configurazione ed utilizzo indirizzi PEC.

Soft Skills

- I valori.
- Chiarezza, costanza, equilibrio.
- Competenze personali.
- Simpatia.
- Credibilità, assertività.
- Gestione del contrasto.
- Competenze sociali.
- Competenze metodologiche e pratiche.
- Affidabilità.
- Public speaking.

Formazione ed informazione dei lavoratori (sicurezza sul lavoro)

- Concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale
- Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
- Organi di vigilanza, controllo e assistenza
- Rischi infortuni, rischi meccanici generali, rischi elettrici, attrezzature, microclima e Illuminazione
- Organizzazione del lavoro e ambienti di lavoro, stress lavoro correlato;
- La normativa sulla sicurezza delle macchine
- Cadute dall'alto: rischi e misure di sicurezza, i DPI anticaduta
- Segnaletica di sicurezza, procedure di esodo e di emergenza in caso di incendio
- Procedure organizzative per il primo soccorso

Possibilità di frequentare il corso gratuitamente tramite il programma G.O.L. di Regione Lombardia per i residenti e/o domiciliate in Lombardia, che sono, alternativamente in almeno una delle seguenti situazioni:

•   beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
•   percettori diretti di RdC;
•   Persone con disabilità, iscritte al collocamento mirato di cui alla L. 68/99, indipendentemente dall’età.
•   disoccupati di lunga durata (almeno sei mesi);
•   Soggetti in carico o sono segnalati dagli enti che operano nel sistema dei servizi sociali o sociosanitari e/o sono inseriti in progetti/interventi di inclusione sociale;
•   Working poor, ossia lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15-quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito da lavoro dipendente o autonomo inferiore alla soglia dell’incapienza secondo la disciplina fiscale);
•   Uomini con almeno 55 anni di età;
•   Donne, indipendentemente dalla condizione di fragilità.

L'assegnazione del finanziamento e la relativa partecipazione gratuita al corso sono subordinate all'accettazione della richiesta di iscrizione da parte di Regione Lombardia

• - Attestato di certificazione delle competenze, profilo professionale Operatore d'ufficio in lingua inglese rilasciato da Regione Lombardia
  
• - Attestato di sicurezza Formazione ed informazione dei lavoratori
  

•   -  Link: Albo Regionale Opertori accreditati per la Formazione Professionale
•   -  Link: Albo Regionale Opertori accreditati per i Servizi al Lavoro