Mediadream Academy - O.S.S. Operatore Socio Sanitario

La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
Relazione, emozione e intelligenza emotiva
La Psicologia è diversa dalla Psichiatria
La relazione di aiuto
L’elaborazione del lutto (Elisabeth Kuble Ross)
L’utenza di riferimento (bambini, adolescenti, anziani, disabili, malati terminali, familiari)
Frustrazione, ansia e stress e strategie di coping
La gestione della sessualità (come affrontarla e gestirla nei diversi utenti)
Bournout
Disabilità e handicap

Cenni di farmacologia: definizione di farmaco, principio attivo, eccipienti
Classificazione dei farmaci
Farmacovigilanza e reazioni avverse da farmaci
Principi da rispettare prima dell’assunzione della terapia
Principi generali da rispettare prima della somministrazione della terapia. La regola delle 6G

La storia della psicologia (brevi accenni: strutturalismo, ps. della Gestalt, psicoanalisi, ps.del comportamento, cognitivismo, sistemici)
Processi mentali cognitivi
Processi dinamici: Bisogno motivazione, emozione, affetto
Empatia
La personalità
Discriminazione e pregiudizio
La comunicazione e i suoi aspetti
Il gruppo e i suoi bisogni
Le dimensioni del gruppo
Il senso di appartenenza
Il gruppo di lavoro: attività, esigenze, obiettivi, metodo, Leadership
Crescita del gruppo
Collaborazione

Confronto sulle esperienze di tirocinio svolte durante il corso
Ripasso ed approfondimenti mirati delle principali materie presentate durante il corso
Indicazioni per la preparazione della tesina

Profilo dell’OSS e delibera istitutiva della figura
La figura professionale
La rete dei servizi: modalità di accesso alle strutture(come si fa la richiesta di accesso, a chi devo rivolgermi)
La rete dei servizi formale e informale
Il caregiver
Prestazioni amministrative, organizzative e assistenziali
Il ruolo del comune come erogatore di servizi sociali
Vuocher e Buoni
Il PAI
Il PEI
Le dimissioni protette

Definizione di igiene e salute
Definizione di prevenzione primaria, secondaria e terziaria
Definizione di microclima: fattori che influenzano e modalità di controllo del microclima
Definizione di microbiologia
Definizione di malattia infettiva
Profilassi delle infezioni correlate all’assistenza
I dispositivi di protezione individuale; l’uso dei guanti
I diversi tipi di lavaggio delle mani
La divisa, il suo valore e le sue caratteristiche: cura della propria immagine
Concetti di sanificazione, sanitizzazione, disinfezione e sterilizzazione
Definizione di disinfettante, antisettico, detergente e modalità per il corretto uso e conservazione dei disinfettanti
Fasi di preparazione del materiale da sterilizzare e mezzi
Classificazione dei rifiuti e dei rifiuti sanitari
Unita’ di degenza
Economia domestica
Gli incidenti domestici

Organizzazione del corpo umano (tessuti, organi, sistemi e apparati)
Sistema circolatorio (infarto, ipertensione e aterosclerosi)
Sistema linfatico
Apparato respiratorio (asma, bpco, polmoniti, edema polmonare e embolia polmonare)
Apparato digerente (ulcera gastrica, cirrosi epatica)
Apparato urinario (calcolosi renale, emodialisi)
Sistema immunitario (allergie, hiv, cancro)
Sistema endocrino (diabete)
Sistema nervoso Apparato muscolo-scheletrico (osteoporosi)
Apparato riproduttore

Quadro generale: concetti di prevenzione, protezione, rischio e danno
Infortunio, malattia professionale, INAIL
Legge di riferimento in tema di sicurezza (D.Lgs. 81/2008)
I soggetti della prevenzione aziendale: lavoratore, datore di lavoro, dirigente, preposto, RSPP, MC, RLS
Il DVR
La riunione periodica
I luoghi di lavoro
Le attrezzature
I DPI e i dispositivi di protezione collettiva
Segnaletica di sicurezza
Rischi: biologico, chimico, da movimentazione di carichi, elettrico, stress correlato
Gestione emergenze (incendio e primo soccorso)

Definizione di assistenza: Competenze dell’OSS nel soddisfacimento dei bisogni primari e nell’analisi differenziata del grado di autonomia e della tipologia di paziente assistito
Protocolli, Procedure, linee guida
Le scale di valutazione
La programmazione dell’assistenza
Assistenza alla persona allettata
Conoscenza delle complicanze legate all’immobilizzazione prolungata, delle modalità per prevenirle, rifacimento del letto occupato e impiego di ausili tecnici
Assistenza durante i pasti
L’eliminazione urinaria
L’eliminazione intestinale
Funzioni vitali e rilevazione dei parametri vitali

Definizione di Etica, morale e bioetica
Comitati etici e il Comitato Nazionale di Bioetica
Il concetto di salute
Diritti dell’uomo e del malato: conferenza Alma Ata 1978; Carta di Ottawa 1996
Dichiarazione Sanità mondiale 1998
Dichiarazione Universale dei Diritti dell’Uomo
Carta dei Diritti Fondamentali dell’Unione Europea
Carta Europea dei Diritti del Malato
Deontologia Ed Etica Professionale
Il codice deontologico e analisi dei codici deontologici dell’infermiere e del medico
I principi etici
Il percorso per operare scelte etiche
Il problem solving
Il consenso informato
Il segreto professionale
La contenzione